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パスワードを忘れました

登録したパスワードを忘れてしまった場合には、新しいパスワードを再発行することができます。enervoの初期画面か、ログインに失敗したときに表示される画面にある「パスワードを忘れた」というリンクやボタンをクリックしてください。

次に表示される画面で、ご登録いただいたメールアドレスと、ご登録いただいた生年月日を入力してください。ご入力いただいたデータが正しければ、パスワードが再設定され、再設定された新しいパスワードがメールで送られます。メールを表示して、新しいパスワードで再度ログインを実行してください。