ご意見・ご要望(2011年)

以下は、enervoご意見ボックスや、メールなどで事務局に届いたみなさまからのご意見・ご要望の一部です。

【ご意見】部屋数だけでなく、家族構成でも比較できるようにしてほしい。

現在、「他の人と比較する」のメニューには、家族人数単位の比較はありません。比較メニューにはいろいろな組み合わせが考えられ、無尽蔵には追加できないのですが、ユーザーが増えてくると、より詳細な比較がしたくなるのは自然です。どうすれば検索機能を追加できるか検討し、将来的には機能を追加します。

【ご意見】太陽光発電ユーザーについては、買電と売電をまとめて(買電料金-売電料金を計算して)比較していますが、売電分がつねにマイナスされるため非常に成績が高くなってしまい、太陽光発電がない自分はモチベーションがあがりません。買電分だけの比較もあるとよいと思います。

太陽光発電ユーザーは、買電も通常よりは少ないはずです。ですからご指摘の点は、「太陽光発電なしのユーザーだけで比較」という機能があればよいのではないかと思います。将来の改善リストに入れさせていただきます。

【ご意見】電気温水器を使っています。電気料金の「使用kWh」の入力を別々にできませんか?

電気温水器やエコウィルなど、現状は設定画面で所有機器として指定できないものがあります。これらについては将来バージョンにて入力可能にする予定です。ただし、機器ごとに「使用kWh」などを分離入力できるようにするのは困難です。申しわけありませんが、ご了承願います。

【ご意見】太陽光発電ユーザーの場合は、売電と買電のそれぞれも別々に比較できるとよいと思います。

ご指摘のとおりと思います。プログラムの改修が必要ですので少々時間がかかりますが、将来バージョンで対応いたします。

【ご意見】太陽光発電ユーザーについては、パネルの出力数を入力してもらい、出力キロワット単位の比較ができたらよいと思います。

現時点では、太陽光発電システムの有無だけを設定していただいており、出力キロワットについてはご登録いただいていません。より詳細な比較が行えるように、出力キロワットをご入力いただくことはよいかもしれません。ただしenervoでは、太陽光発電された全電力ではなく、余剰電力だけを入力してもらっているので、単純に太陽光発電の能力を比較することはできません。これは、毎月の検針票から簡単にご入力いただけるようにするためです。発電モニタやパワー・コンディショナの表示を使えば、全発電量を記録することは可能ですが、手間がかかって手軽さが失われてしまうと考えています。現時点では、出力キロワット単位での比較に対応するのは難しいです。

【ご意見】現状は前年としか比較できません。3~5年分くらいは1つのグラフで比較したいです。また現状は料金しか比較できませんが、使用量(電気のkWhやガスのm3)単位でも比較できるとよいと思います。

複数年でのグラフ比較、使用量の比較グラフとも、将来の改善リストに入れさせていただきます。

【ご意見】光熱費だけでなく、水道料金も入力できるようにしてほしい。

「水道料金も入力したい」というご要望を複数のみなさまから頂戴しています。ただenervoは、家庭でのエネルギー消費への関心を高めていただくことを目的に開発されました。この目的に照らすと、水道料金の入力に対応すべきかどうかは判断が分かれます。すぐに対応する予定はありませんが、皆様からの今後のご要望、水道料金を必須入力にしなくてもサービス全体が影響を受けない方法などを検討し、可能であれば対応します。

【ご意見】初期画面では、家族の人数を考慮した比較データがありますが、「他の人と比較する」のページでは、世帯比較のデータしか表示されません。こちらでも家族の人数を考慮した比較ができるとよいです。

ご指摘のとおりと思います。将来の改善リストに入れさせていただきます。

【ご意見】共働きで昼間誰もいない世帯と、専業主婦が昼間家事をしている世帯ではおのずと光熱費が異なります。家庭環境も踏まえて比較できるようになりませんか?

ご指摘はごもっともです。しかし利用者のみなさんがご自身の生活環境を厳密に指定するのは困難ですし、あまり設定を細かくしてしまうと、手軽さが失われてしまうという問題があります。enervoでは、できるだけ多くの方に、できるだけ手軽にお使いいただくという目標があります。より厳密な比較と、手軽さの両立を考えると、個々の家庭環境にまで踏み込むのは難しいというのが実情です。将来的に何か改善方法が見つかれば、対応いたします。